Η Αυξανόμενη Σημασία του να έχεις έναν πολύ καλό φίλο στη δουλειά

Τα δεδομένα της Gallup δείχνουν ότι η ύπαρξη ενός καλού φίλου στη δουλειά έχει γίνει πιο σημαντική από την αρχή της πανδημίας, ακόμη και λαμβάνοντας υπόψη την έντονη αύξηση της εξ αποστάσεως και υβριδικής εργασίας.

Υπάρχουν αρκετοί παράγοντες πίσω από την αυξανόμενη σημασία της ύπαρξης ενός καλού φίλου στη δουλειά. Για πολλούς εργαζόμενους, η πανδημία προκάλεσε τραυματικές εμπειρίες και άλλες βαθιές δυσκολίες, ιδιαίτερα για τους εργαζόμενους στον τομέα της υγείας, τους εργαζόμενους στην πρώτη γραμμή και τους εκπαιδευτικούς. Αυτοί οι εργαζόμενοι βρήκαν την κοινωνική και συναισθηματική υποστήριξη από τους καλού φίλους στη δουλειά πιο κρίσιμη από ποτέ για να ξεπεράσουν αυτές τις δύσκολες στιγμές.

Η Gallup έχει επανειλημμένα δείξει ότι η ύπαρξη καλών φίλων στη δουλειά είναι το κλειδί για την εργασιακή δέσμευση των εργαζομένων και την επιτυχία στη δουλειά. Τα δεδομένα της Gallup υποδεικνύουν ότι η ύπαρξη ενός καλού φίλου στη δουλειά συνδέεται στενά με επιχειρηματικά αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένης της κερδοφορίας, της ασφάλειας και της διατήρησης προσωπικού.

Οι εργαζόμενοι που έχουν έναν πολύ καλό φίλο στη δουλειά είναι πιο πιθανό να:

• Εμπνέουν την δέσμευση σε πελάτες και συνεργάτες.

• Ολοκληρώνουν περισσότερες εργασίες σε λιγότερο χρόνο.

• Υποστηρίζουν έναν ασφαλή χώρο εργασίας με λιγότερα ατυχήματα και ανησυχίες αξιοπιστίας.

• Καινοτομούν και μοιράζονται ιδέες.

• Διασκεδάζουν κατά τη διάρκεια της δουλειάς.

  
  

Οι καλύτεροι φίλοι στη δουλειά ενισχύουν τα αποτελέσματα, γιατί είναι κάτι περισσότερο από μια κοινωνική σύνδεση ή καλή σχέση.

Οι καλύτεροι φίλοι στη δουλειά έχουν παίξει κρίσιμο ρόλο καθώς οι χώροι εργασίας πλέον πλοηγούνται σε αλλαγές, αβεβαιότητες και νέους τρόπους διεξαγωγής της εργασίας.

Η αλλαγή ήρθε για να μείνει, και οι καλοί φίλοι στη δουλειά μπορούν να ενημερώνουν ο ένας τον άλλον και να συνεργάζονται για να εξοικειωθούν με νέες τεχνολογίες και διαδικασίες.

Δυστυχώς, οι ηγέτες αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις υποστήριξης συνδέσεων και φιλιών σε ένα φυσικά απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό. Στις Η.Π.Α., μόνο δύο στους δέκα εργαζόμενους αναφέρουν ότι έχουν έναν καλό φίλο στη δουλειά.

Η εμπειρία της Gallup με  οργανισμούς υποδεικνύει ότι οι παρακάτω στρατηγικές μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση συνδέσεων στη δουλειά για εργαζόμενους με φυσική παρουσία, εξ αποστάσεως και υβριδική εργασία:

1. Προώθηση πρόθεσης, ξεκινώντας από τους ηγέτες.

   Η πρόθεση ξεκινά από ηγέτες που γιορτάζουν και προάγουν τους καλούς φίλους στη δουλειά. Οι εργαζόμενοι μαθαίνουν τους κανόνες συμπεριφοράς από τους διευθυντές και τους ηγέτες τους. Οι ηγέτες πρέπει να μιλούν για τη σημασία της ύπαρξης ενός καλού φίλου στη δουλειά και να αποτελούν παράδειγμα πρόθεσης για τη δημιουργία συνδέσεων.

   
   

2. Δημιουργία διαδραστικών ευκαιριών για να ανθίσουν φιλίες.

   Οι δομές ομάδων, οι ροές εργασιών και άλλα συστήματα και πρακτικές μπορούν να ενισχύσουν ή να εμποδίσουν την ικανότητα των εργαζομένων να αναπτύξουν πραγματικές φιλίες στη δουλειά. Οι ηγέτες θα πρέπει να αξιολογήσουν πώς παράγοντες, όπως οι προσδοκίες απόδοσης και οι απαιτήσεις χρόνου υποστηρίζουν (ή εμποδίζουν) τη δημιουργία καλύτερων φίλων στη δουλειά.

   Έχουν οι εργαζόμενοι χρόνο, ευκαιρίες και την άδεια να δημιουργούν αυθόρμητες συνδέσεις;

   
   

3. Συχνή επικοινωνία.

   Η ενθάρρυνση συνεπούς συζήτησης και σύνδεσης είναι το κλειδί για την καλλιέργεια καλύτερων συνδέσεων στη δουλειά. Επίσης, τροφοδοτεί την άριστη απόδοση: Μέσω της συζήτησης, οι εργαζόμενοι που είναι καλοί φίλοι μπορούν να φέρουν τον αυθεντικό εαυτό τους στη δουλειά και να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον, να επιδεικνύουν υπευθυνότητα, να μοιράζονται ιδέες και να χρησιμοποιούν τα δυνατά τους για να συμβάλουν σε μια ανώτερη απόδοση.

   Η επικοινωνία ξεκινά από ηγέτες που δίνουν το παράδειγμα – δημιουργούν  μια κουλτούρα όπου ο φιλικός διάλογος είναι ο κανόνας.

Πηγή: Gallup Workplace